Nutzungsbedingungen Infront Customer Account
Nutzungsbedingungen Infront
Customer Account
(Version Dezember 2021)
1. Allgemeines
Die Avadis Vorsorge AG
(nachfolgend: Avadis) erbringt u.a. Vermögensverwaltungsdienstleistungen für
Pensionskassen, Stiftungen und andere institutionelle Anleger (nachfolgend:
Kunden).
Avadis bietet ihren Kunden mit dem Infront Customer Account ein Kundenportal an
(nachfolgend: ICA), bestehend aus einer Postbox für die Zurverfügungstellung
der Kundenreportings und eines Portfolio Access zur Einsicht der Kunden in ihre
Vermögenswerte und Transaktionen.
Der Infront Customer Account wird von der Infront Financial Technology AG in Zürich (nachfolgend: Infront) im Auftrag der Avadis betrieben.
Der Schutz der persönlichen Nutzerdaten ist Avadis sehr wichtig. Sie betriebt ihre Aktivitäten in Übereinstimmung mit den anwendbaren Rechtsvorschriften zum Schutz personenbezogener Daten und zur Datensicherheit. Mit den vorliegenden Nutzungsbedingungen werden die Nutzer des ICA über den Rahmen der Anwendung, Haftungsfragen und Verantwortlichkeiten informiert.
Die Nutzung des ICA setzt die vorgängige ausdrückliche Zustimmung zu diesen Nutzungsbedingungen voraus.
2. Zugang zum und Anmeldung im ICA
Um Zugang zum ICA zu erhalten, hat sich der Nutzer (nachfolgend: User) durch folgende Zugangsdaten zu legitimieren:
E-Mail-Adresse
Passwort
One-Time PIN (Zwei-Faktor-Authentifizierung)
Das Initialpasswort wird dem User mit Anlage per E-Mail zugestellt und muss im Rahmen der Erstanmeldung im ICA geändert werden.
Der Log-in in den Customer Account durch den User, erfolgt mittels Zwei-Faktor-Authentifizierung (Eingabe Passwort und One-Time PIN). Bei der Erstanmeldung wird der User zum Download einer One-Time-PIN-App (OTP) aufgefordert. Bei jedem Log-in ist der in der OTP angezeigte QR-Code zu scannen.
Zum Öffnen der im Customer Account hinterlegten Dokumente benötigt der User ein zusätzliches Kennwort, welches ihm von AVADIS in einem persönlichen Gespräch oder per Telefon mitgeteilt wird.
Das Passwort muss aus mindestens 9 Zeichen und einem Sonderzeichen bestehen, wobei eine Kombination von Gross- und Kleinbuchstaben sowie mindestens eine Zahl erforderlich ist. Zusätzlich dürfen die letzten 12 Passwörter nicht wiederverwendet werden.
Wer sich zur Nutzung des ICA legitimiert hat, gilt Avadis gegenüber als berechtigt, den ICA und die im Rahmen des ICA angebotenen Dienstleistungen in Anspruch zu nehmen.
3. Funktionalitäten des ICA
Der ICA dient zu folgenden Zwecken:
Zurverfügungstellung von Kundenreportings über die Postbox
Gewährung von Einsicht der Kunden in ihre Vermögenswerte und Transaktionen über den Portfolio Access
Darüber hinaus nimmt Avadis aus rechtlichen und systembedingten Gründen über den ICA keine Aufträge für geschäftliche Vorgänge oder Transaktionen entgegen.
4. Pflichten der Kunden / User
Der User darf seine Zugangsdaten zum ICA nicht an Dritte weitergeben und ist verpflichtet, diese geheim zu halten und gegen missbräuchliche Verwendung durch Unbefugte zu schützen. Die persönlichen Passwörter werden von Avadis und/oder Infront nie herausverlangt.
Der Kunde resp. User sorgt auf eigene Kosten dafür, dass die von ihm eingesetzten Computersysteme frei von Viren, Spähprogrammen und anderer Schadsoftware sind. Es liegt in der ausschliesslichen Verantwortung des Kunden resp. des Users, die von ihm eingesetzten Computersysteme nach dem Stand der Technik vor Viren, Spähprogrammen, andere Schadsoftware, Hackingangriffen und anderen schädlichen Einflüssen zu schützen.
Der User darf bei Nutzung des ICA insbesondere nicht
gewerbliche Schutz- und Urheberrechte oder sonstige Eigentumsrechte verletzen;
Inhalte mit Viren, sog. trojanischen Pferden oder sonstigen Programmierungen, die die Software beschädigen könnten, übermitteln;
Hyperlinks oder Inhalte eingeben, speichern oder senden, zu deren Verwendung er nicht befugt ist;
Funktionen und Inhalt des ICA sowie erfasste Daten manipulieren.
Avadis darf den Zugang zum ICA jederzeit sperren, insbesondere wenn der User gegen seine Pflichten aus diesen Nutzungsbedingungen verstösst.
Bei Zuwiderhandlung gegen diese Bestimmungen hat Avadis das Recht, für sämtliche Avadis daraus entstandenen Schaden Schadenersatzforderungen geltend zu machen und allfällige strafrechtliche Schritte einzuleiten.
5. Haftungsausschluss
Die von Avadis über den ICA zur Verfügung gestellten Informationen werden sorgfältig geprüft und bereitgestellt. Dennoch kann Avadis keine Garantie für Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der durch den ICA übermittelten Informationen übernehmen. Ebenso kann Avadis keine Gewähr für die dauernde und störungsfreie Funktion des ICA übernehmen. Avadis schliesst eine diesbezügliche Haftung – soweit gesetzlich zulässig – aus.
Offensichtliche Fehler und Mängel des ICA können die User an folgenden Kontakt melden:
Der Datenverkehr mit Avadis im Rahmen des ICA geschieht über eine sichere Verbindung, die den Sicherheitsanforderungen gemäss dem Stand der Technik entspricht. Trotzdem kann Avadis keine Haftung für die Funktionsfähigkeit und die absolute Sicherheit der Datenübermittlung übernehmen.
Avadis schliesst – soweit gesetzlich zulässig – jede Haftung für Schäden materieller oder immaterieller Natur aus, welche dem Kunden/ User aus der Nutzung des ICA oder durch technische Störungen entstehen sollten.
Avadis schliesst – soweit gesetzlich zulässig – die Haftung für Sach- und Rechtsmängel aus. Im Übrigen ist jegliche Haftung von Avadis, insbesondere für Folgeschäden, ausgeschlossen, soweit nicht aufgrund gesetzlicher Bestimmungen wegen Vorsatzes, grober Fahrlässigkeit, wegen Übernahme einer Beschaffenheitsgarantie, wegen arglistigen Verschweigens eines Mangels oder wegen der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten zwingend gehaftet wird. Der Schadenersatz wegen Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist jedoch auf den vertragstypisch, vorhersehbaren Schaden begrenzt, soweit nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vorliegt.
Obgleich sich Avadis resp. Infront stets bemüht, den ICA virenfrei zu halten, kann keine Virenfreiheit garantiert werden.
6. Urheberrechte, gewerbliche Schutzrechte
Der gesamte Inhalt des ICA ist urheberrechtlich geschützt. Alle Rechte, einschliesslich Urheberrechte, an, für und aus allen Informationen und Inhalten (einschliesslich aller Texte, Daten, Grafiken und Logos) im ICA verbleiben bei Avadis oder dem jeweiligen Rechteinhaber. Eine andere oder weitergehende Nutzung dieser Inhalte und Kennzeichen als für die bestimmungsgemässe Inanspruchnahme der Dienstleistungen des ICA erforderlich, ist nicht gestattet.
7. Cookies
Der ICA verwendet Cookies. Das Anlegen von Cookies bietet die Möglichkeit zur Zwischenspeicherung von Daten und dient dazu, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner abgelegt werden und die Ihr Browser speichert. Die verwendeten Cookies sind so genannte funktional notwendige «Session-Cookies». Sie werden nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht. Cookies richten auf Ihrem Rechner keinen Schaden an und enthalten keine Viren. In Ihrem Browser können Sie Cookies in den Einstellungen jederzeit ganz oder teilweise deaktivieren. Bei deaktivierten Cookies stehen Ihnen allenfalls nicht mehr alle Funktionen des ICA zur Verfügung.
8. Kontakt
Allgemeines Fragen zum ICA können an folgenden Kontakt gerichtet werden:
9. Schlussbestimmungen
Avadis übernimmt keine Verantwortung dafür, dass Informationen, Software und/oder Dokumentationen des ICA auch an Orten ausserhalb der Schweiz abgerufen oder heruntergeladen werden können/dürfen. Wenn Nutzer von Orten ausserhalb der Schweiz auf den ICA zugreifen, sind sie ausschliesslich selbst für die Einhaltung nach dem jeweiligen Landesrecht einschlägigen Vorschriften verantwortlich.
Avadis kann den ICA jederzeit ohne Vorankündigung ändern oder einstellen.
Avadis kann die vorliegenden Nutzungsbedingungen jederzeit ohne Vorankündigung ändern. Solche Änderungen werden den Usern in geeigneter Weise angezeigt und vor der weiteren Nutzung des ICA wird das Einverständnis der User eingeholt.
Für sämtliche Fragen und Auseinandersetzungen im Zusammenhang mit dem ICA gilt ausschliesslich Schweizer Recht, unter ausdrücklichem Ausschluss kollisionsrechtlicher Bestimmungen. Ausschliesslicher Gerichtsstand ist Zürich.
Bei allfälligen Unklarheiten und/oder Widersprüchen zwischen dem deutschen, französischen und englischen Text dieser Nutzungsbedingungen ist der deutsche Text massgebend.